Tips Menjalankan Bisnis Ekspedisi di Zaman Now
Bisnis ekspedisi memang sedang populer saat ini, apalagi dengan meningkatnya transaksi jual beli secara online. Dulu kita harus datang ke toko secara langsung untuk berbelanja berbagai kebutuhan, Berbeda dengan zaman sekarang yang semakin dipermudah.
Kehadiran jasa ekspedisi memberikan manfaat bagi penjual dan pembeli yang melakukan transaksi secara online. Dewasa ini, banyak penjual yang menawarkan produknya melalui marketplace, media sosial atau website. Jasa ekspedisi menjadi salah satu layanan yang diberikan agar pembeli tidak perlu datang langsung ke toko.
Pembeli dapat menyelesaikan transaksi secara online, baik pemesanan hingga pembayaran, kemudian penjual akan mengemas pesanan dan mengirimkannya melalui jasa ekspedisi. Itulah mengapa jasa ekspedisi memiliki peran penting dalam transaksi online. Tidak heran jika semakin banyak orang yang ingin menjalankan bisnis ekspedisi.
Selain banyaknya keuntungan yang bisa didapatkan dengan menjalankan bisnis ini, terdapat juga beberapa tantangan yang sering terjadi di bidang ekspedisi. Agar terhindar dari masalah tersebut, tentu Anda harus terus mengembangkan diri dan menambah pengetahuan tentang bisnis yang sedang hits ini.
Jika Anda ingin menjalankan usaha ini, pastikan telah mempelajari tentang prospek usaha, operasional serta mitra kerja sama yang terbaik. Untuk lebih lengkapnya, Anda juga harus tahu beberapa tips dalam menjalankan usaha ekspedisi di zaman yang serba canggih sebagai berikut:
Terus Melakukan Inovasi Terbaru dengan Mengikuti Perkembangan Zaman
Kebutuhan jasa ekspedisi semakin meningkat dengan semakin banyaknya transaksi jual beli secara online yang dilakukan. Bisa dibilang jika bisnis ekspedisi ini sangat menjanjikan, tidak heran banyak bermunculan jasa ekspedisi baru.
Kondisi ini menyebabkan persaingan yang semakin ketat dalam bidang jasa ekspedisi, itulah mengapa Anda tidak boleh berhenti berinovasi. Jangan sampai fasilitas dan layanan yang Anda berikan merupakan produk terdahulu yang sudah ketinggalan zaman. Sudah banyak terjadi perubahan di bidang ekspedisi yang harus Anda pahami, seperti sistem pengantaran, sistem pembayaran, dan lain sebagainya. Dengan begitu, bisnis Anda tidak akan kalah dengan ekspedisi kompetitor.
Memperbaiki Sistem Pengiriman dan Memudahkan Konsumen untuk Melacak Kiriman
Sistem pengiriman menjadi kekuatan dari suatu jasa ekspedisi, apakah pelayanannya memuaskan atau tidak. Banyaknya barang yang harus dikirim membuat jasa ekspedisi kewalahan hingga tidak bisa menanganinya dengan baik. Kondisi inilah yang menyebabkan beberapa barang terpaksa terlambat dari jadwal seharusnya. Meskipun ada alasan yang mendasarinya, konsumen pun terkadang tidak mau tahu mengenai alasan ini.
Itulah mengapa pentingnya memperbaiki sistem pengiriman Anda agar terhindar dari masalah tersebut. Salah satu solusi yang bisa dilakukan adalah dengan menggunakan beberapa jasa transportasi yang lebih efisien, cepat dan mudah. Dengan begitu, barang yang banyak tidak akan mengganggu sistem pengiriman bisnis ekspedisi Anda.
Terlambatnya pengiriman barang sering kali disebabkan karena armada kurir yang kurang. Solusinya adalah perbanyak agen atau kurir di setiap daerah. Selalu lakukan evaluasi pada sistem pengiriman yang Anda gunakan.
Memberikan Pelayanan Terbaik dan Terpercaya
Selain sistem pengiriman, hal lain yang tidak boleh dilewatkan adalah memberikan pelayanan terbaik bagi setiap konsumen. Setiap bisnis ekspedisi pasti pernah mengalami kendala atau masalah yang menyebabkan keterlambatan hingga komplain dari konsumen. Untuk mencegah terjadinya ketidaknyamanan bagi konsumen adalah dengan memberikan pelayanan terbaik. Apabila pelayanan terbaik sudah diberikan pada konsumen, maka mereka akan lebih memaklumi jika terjadi masalah di luar kehendak.
Beberapa permasalahan yang sering dikomplain adalah keterlambatan, kerusakan pengemasan barang hingga barang tidak sampai pada tujuan. Tanpa adanya pelayanan terbaik, masalah tersebut tentu sudah cukup untuk membuat konsumen beralih ke jasa ekspedisi lainnya dan tentu Anda tidak ingin hal ini terjadi, bukan?
Untuk itu, pastikan Anda memberikan pelayanan terbaik, misalnya dengan menjawab setiap pertanyaan dengan jelas dan lengkap, menyambut kedatangan konsumen dengan ramah, memberikan solusi atas permasalah konsumen berkaitan dengan pengiriman barang dan lainnya, maka akan semakin banyak konsumen yang nyaman memilih bisnis ekspedisi yang Anda jalankan.
Menjadi Partner Bisnis e-Commerce dan Menjalin Kerja Sama
Saat ini, semakin banyak e-commerce atau marketplace yang bisa kita jumpai dan hal ini bisa menjadi peluang besar untuk membuat jasa ekspedisi semakin berkembang. Toko yang menjual produknya melalui e-commerce atau marketplace tentu membutuhkan jasa ekspedisi untuk mengirimkan produknya ke tangan pembeli.
Untungnya, banyak orang yang sering melakukan pembelian melalui e-commerce atau marketplace sehingga semakin banyak pula produk yang harus dikirimkan. Pilihlah beberapa e-commerce yang sudah populer sehingga transaksi yang dilakukan di dalamnya juga sangat banyak. Dengan begitu, keuntungan yang akan Anda dapatkan juga semakin banyak.
Satu hal yang harus Anda perhatikan ketika melakukan kerja sama dengan e-commerce adalah menjaga hubungan baik. Jika ada hubungan yang kurang baik dalam kerja sama ini, pihak e-commerce bisa saja mempercayakan jasa ekspedisi pada lainnya. Oleh karena itu, Anda harus mengutamakan pelayanan terbaik.
Gunakan Harga Bersaing dengan Pelayanan yang Maksimal
Harga menjadi salah satu hal yang harus Anda perhatikan agar tidak kalah dalam persaingan di bidang ekspedisi. Sebagian besar orang akan memilih ekspedisi dengan harga yang lebih murah, jadi sebisa mungkin berikan harga bersaing agar jasa ekspedisi Anda juga menjadi pertimbangan konsumen.
Bagi Anda yang baru menjalankan bisnis ekspedisi, tentu membutuhkan informasi mengenai harga jasa ekspedisi di pasaran untuk menentukan standar harga bisnis Anda. Selain itu, banyak hal yang harus dipertimbangkan dalam menentukan harga, seperti jenis transportasi yang digunakan, sewa outlet, durasi pengiriman, dan keperluan dalam dalam operasional bisnis termasuk juga keuntungan Anda.
Jangan sampai Anda memberikan harga murah untuk menarik banyak konsumen, tapi pada akhirnya justru memberikan kerugian dalam bisnis ekspedisi Anda. Oleh karena itu, semua harus diperhitungkan dengan matang dan detail.
Tentukan Produk dan Siapkan Keperluan yang di Butuhkan
Meskipun terkesan mudah, di awal Anda harus menentukan layanan apa yang akan disediakan, mulai dari ekspedisi dalam kota, ekspedisi antar kota, ekspedisi antar pulau, hingga broker. Anda bisa menyediakan semua layanan atau beberapa layanan, tergantung dengan spesifikasi bisnis ekspedisi yang ingin Anda jalankan dengan modal dan spesifikasi berbeda.
Spesifikasi armada yang disediakan tentu berbeda pada setiap layanan, misalnya saja armada untuk ekspedisi dalam kota cukup menggunakan motor, truk pickup, truk CDD, truk engkell hingga van. Sedangkan, modal yang diperlukan adalah administrasi, kantor hingga CV/usaha perseorangan. Ketentuan tersebut tentunya berbeda dengan layanan lainnya.
Contoh lainnya adalah jika Anda ingin menyediakan layanan ekspedisi antar pulau maka armada yang disiapkan juga harus sesuai, misalnya trailer, truk fuso, truk wingbox, hingga truk tronton. Jika Anda ingin menjalankan bisnis ekspedisi antar pulau, maka Anda juga harus menyiapkan kantor, administrasi dan juga PT.
Siapkan Pengemudi atau Pekerja Tambahan untuk Mengelola Pengiriman
Hal lain yang perlu dipersiapkan adalah pengemudi atau pekerja yang akan membantu pekerjaan Anda dalam menjalankan bisnis ini. Tidak mungkin semua pekerjaan bisa Anda selesaikan sendiri, mulai dari penerimaan barang atau administrasi, pengiriman barang dan lainnya. Pasti Anda membutuhkan pekerja untuk membantu menjalankan jasa ekspedisi.
Untuk menjaga kantor atau bagian administrasi, tidak perlu mengandalkan banyak orang, cukup satu atau dua orang saja tergantung dengan besar bisnis ekspedisi Anda.
Anda mungkin lebih suka mengambil alih urusan administrasi, tapi tidak ada salahnya memang jika Anda terjun langsung menjadi pengemudi. Tapi, satu hal yang jelas bahwa Anda tidak bisa melakukannya sendiri karena tidak mungkin jika Anda memiliki satu pengemudi saja, terlebih jika jasa ekspedisi sudah ramai.
Sebagian besar pemilik bisnis ekspedisi memilih untuk mengendarai sendiri armada pengantaran barang agar pengeluaran bisa ditekan. Namun, sebenarnya urusan administrasi kantor juga harus diperhatikan dan harus berjalan sebagaimana mestinya jadi lebih baik menyerahkan urusan pengantaran pada orang yang memang sudah profesional sebagai sopir.
Bekerja Sama dengan Asuransi Agar Barang Konsumen Terjaga Kualitasnya
Untuk mengembangkan jasa ekspedisi, Anda bisa menjalin kerja sama dengan beberapa mitra kerja yang memang dirasa perlu. Kerja sama ini diharapkan mampu memaksimalkan sistem pengantaran, sistem pelayanan dan hal lain yang berkaitan dengan ekspedisi. Anda bisa memberikan pelayanan yang mampu menjawab berbagai kekhawatiran para konsumen melalui kerja sama bisnis ekspedisi dengan jasa asuransi. Posisikan diri Anda sebagai konsumen, pasti Anda merasa khawatir apakah nantinya barang Anda bisa sampai ke tujuan dengan aman dan utuh.
Pertanyaan seperti ini wajar saja terjadi karena kita tidak bisa menjamin 100% bahwa barang akan sampai tepat waktu dengan kondisi yang utuh atau mungkin hilang karena berbagai kendala bisa saja terjadi. Misalnya jalanan yang macet, musim ekstrem, pengiriman barang yang membludak dan lain sebagainya.
Untuk menjawab kegelisahan para konsumen, maka Anda bisa menghadirkan asuransi. Jadi, apabila barang yang dikirimkan terkena masalah, misalnya barang rusak, hilang, atau tidak sampai, maka konsumen bisa mengajukan klaim asuransi. Dengan begitu, konsumen akan memberikan kepercayaan lebih pada bisnis ekspedisi yang Anda jalankan.
Cari Muatan yang Tepat untuk Menfasilitasi Pengiriman Sesuai Permintaan
Banyak jenis transportasi atau armada yang bisa kita gunakan untuk saat menjalankan bisnis ini. Itulah mengapa kita tidak boleh sembarangan dalam memilih muatan karena bisa memengaruhi sistem pengiriman dan pekerjaan kita. Pastikan Anda bisa mendapatkan muatan yang tepat dan sesuai kebutuhan.
Semakin besar ukuran muatan, maka semakin banyak pula barang yang bisa diangkut. Namun, biaya operasional juga semakin mahal sehingga Anda harus bisa memilihnya dengan tepat sesuai kebutuhan. Apabila bisnis ekspedisi Anda sudah besar maka sangat membutuhkan muatan berukuran besar agar bisa menampung lebih banyak barang.
Berbeda jika bisnis ini baru berjalan beberapa bulan atau bahkan minggu, maka Anda tidak perlu menyediakan muatan besar karena cukup dengan mobil box, pick up atau mobil biasa yang didesain lebih luas. Dalam membeli muatan, Anda juga perlu memperhatikan rute pengiriman yang akan dilalui.
Truk ukuran besar tentu tidak bisa masuk ke jalanan yang sempit, seperti gang atau jalanan kampung. Oleh karena itu, gunakan truk berukuran besar dalam bisnis ekspedisi untuk mengangkut barang-barang antar pulau. Sedangkan, untuk pengiriman satu kota masih bisa dilakukan dengan mobil box yang lebih kecil.
Pilih Mitra Kerja Terbaik dan Terpercaya
Terakhir, tips bagi Anda yang ingin berkecimpung di bidang jasa ekspedisi adalah memiliki mitra kerja yang baik. Sebelumnya, mungkin kita sudah membahas tentang kerja sama dengan e-commerce dan jasa asuransi tapi kini kita membahas tentang mitra kerja ekspedisi yang paling penting dalam menjalankan bisnis ini.
Tidak mudah menjalankan bisnis ekspedisi sendiri dari awal karena ada banyak hal yang harus Anda persiapkan, belum lagi izin mendirikan yang tidak mudah. Untuk itu, Anda bisa menjalin kerja sama dengan jasa ekspedisi terbaik dan terpercaya agar tidak ada masalah nantinya atau hal buruk lainnya.
Sekarang ini, semakin banyak jasa ekspedisi yang menyediakan layanan kerja sama jadi siapa saja bisa mendirikan ekspedisi dengan merek atau brand tersebut jadi semacam bisnis waralaba. Dengan begitu, Anda akan mendapatkan kemudahan dalam menjalankan bisnis karena semua sistem sudah dirancang dengan baik oleh ekspedisi tersebut.
Bagi Anda yang tertarik ingin mendirikan jasa ekspedisi dengan mudah, maka pastikan Anda memilih ekspedisi yang terbaik dan sudah terpercaya, misalnya saja Tour Travel Revolution. Jasa ekspedisi ini menyediakan kerja sama dengan siapa saja yang ingin membuka jasa ekspedisi yang berkualitas dan terpercaya.
Untuk lebih lengkapnya, Anda bisa mengunjungi websitenya di alamat https://tourtravelrevolution.id/multi-kurir-agregator-layanan-logistik/ dan lihatlah berbagai layanan yang tersedia. Anda akan mendapatkan banyak informasi terkait jasa ekspedisi dan bimbingan dari Tour Travel Revolution agar bisnis ekspedisi Anda bisa berjalan dengan maju dan berkembang menjadi bisnis terpercaya nantinya.